“真没想到，在市医院做完检查还能吃到免费的早餐，虽然仅仅是一份简单的面包和热水，心里还是暖暖的。”上大学回家休假的女生小雪拿着挂号票领到工作人员发给她的早餐高兴的说。

    据悉，为了进一步改善市民就医感受，增加患者就医舒适度和满意度，巴彦淖尔市医院又推便民惠民服务新举措——“爱心早餐”，为广大就医患者提供免费早餐。

    “爱心早餐”于8月10日正式开始供应，提供“爱心早餐”的便民服务流动车每星期一至星期五上午9:30——11:30，往返穿梭于医院门诊和采血室、内镜中心、超声科、医学影像科等医技科室候诊区之间，为就诊患者免费提供小面包、茶水、热水、温水等食物和饮品。患者做完检查后，凭挂号票或缴费小票就可以吃到免费的早餐，避免因空腹而引起低血糖等不适的症状。

    “吃完了正好拿报告单去找医生看病，再不会饿得心慌了，想的真周到。”就诊的李阿姨说。“爱心早餐”开始供应的当天，有100位患者享用了免费早餐，得到大家一致好评。

    “巴彦淖尔市医院新址位于西区乌兰布和路98号，离市区距离较远，患者就医需要一早就出发，做完各项检查后往往会因空腹引起不适。为使患者安心治疗，医院从服务细节入手，全面提升服务水平，积极为患者创造舒心的就医体验。患者心情好了，病才好得快。”巴彦淖尔市医院副院长石慧介绍。

    为此，医院深入推进精细化管理，在各病房全面开展优质护理服务，为住院患者提供电视点餐、送餐服务，在各病区安装微波炉、冰箱，病房更配有有线电视、淋浴、折叠躺椅等设施，尽最大努力让市民便捷就医、安全就医、有效就医、舒适就医。

    不仅如此，巴彦淖尔市医院始终以履行公立医院社会责任、服务大众健康为已任，以改善人民群众看病就医感受为出发点，一系列改革创新举措陆续出台，落地见效。如门诊设立医师助理台，指导患者精准就医；诊区上线叫号系统，减少患者排队等候时间；病区设置了“爱心屋”，为困难患者提供医务人员捐赠的衣物；开通爱心接送车，协助行动不便的患者往返于门诊楼和住院楼之间；设立特快专递服务点，为住院患者提供邮寄病历、报销发票服务；设置患者服务处，提供咨询，指导患者预约挂号、就诊、办理入出院手续；优化服务流程，为检查化验、医保报销、健康体检市民提供一站式服务等。

    一系列重大便民利民改革措施的落地实施，不仅给就医老百姓带来实实在在的新体验，也为医院发展注入强大活力，医院的社会形象和品牌形象得到了显著提升，赢得了广大群众的纷纷赞誉。