把方便让给群众，把麻烦留给自己——巴彦淖尔市医院“全员爱民行动日”进展顺利

9月4日，巴彦淖尔市医院迎来首个“全员爱民行动日”。早晨7:30，34名挂号员和12名医师助理提前一小时到岗，门诊楼内31个挂号窗口齐开，静候第一批患者前来。此前，巴彦淖尔市医院将每周一确定为全员爱民行动日，除特殊情况外，届时停止一切公务外出及会议，全院各部门、各岗位周一上午提前1小时上班到岗。

吴大妈是一位化疗患者，每次复查她总是习惯提前到医院，但以往总得坐着等会儿，9月4日早晨7:40她来到医院做血化验，一来了便在医师助理服务台直接开了化验单，前后总共用了大约十分钟。到二楼采血窗口取票显示她是54号，等了一会儿就轮到了。

苏女士不到8点就带母亲到神经内二科看了病，得知自己享受到了“全员爱民行动日”服务，苏女士非常惊喜，“这个改革太好了！我不到八点来的，直接就挂上号了，再等十来分钟就轮到我拍CT了，11点前肯定能看完回家！”

早晨8:15，赵先生带着父亲来到市医院挂了关节外科的号复查腿伤，他是第3号。为了节省时间，他在医师助理服务台直接开了张X光片检查单，到影像科后没几分钟就做了检查，基本没排队。“现在才好了，一楼全是挂号窗口，还能找医师助理直接开检查，根本不用排长队，比以前可是方便多了！”接下来，赵先生将拿着自助打印机出具的检查结果直接去找关节外科医生，全程畅通无阻。

为顺利践行“全员爱民行动日”服务，巴彦淖尔市医院院领导全程巡视，各岗位职工排除各种困难准时到岗。据了解，光挂号窗口人员就有多位 职工需要接送孩子，三名职工刚过哺乳期。挂号员杜春目前正在哺乳期，为了7:30准时到岗，她一早起来将孩子送到父母处照顾。“为了服务患者，克服一下自己的困难是应该的。”杜春说着把挂号票递到患者手中。挂号员张烨的孩子刚四年级，早晨5:30起床后她把孩子托付给父母接送，才从市医院旧院住址赶往新区上班。

据统计，9月4日上午门诊量达2041人次，仅7:30—8:30间就完成门诊量729人次，连同各类检查，较以往工作时长平均缩短30分钟。

温普欣