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医院地址 内蒙古巴彦淖尔市临河区乌兰布和路98号 (可乘坐7路车、2路车到 巴彦淖尔市医院下车)

疫情特殊时期就医请多些配合与理解!

作者:宣传科 胡瑞      发布时间:2021-02-09      访问量:174   分享到: 微信 微博 qq 空间

每周一上午是巴彦淖尔市医院门诊就诊高峰期,特别是疫情期间流调工作的增加,使得门诊工作人员愈加紧张繁忙,这种时候就诊人员的理解和配合就显得格外重要,也成为影响患者安全就医的因素之一。

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保卫科工作人员为患者测量体温

这一天,市医院门诊大厅入口处,一男性患者拒不出示行程码。他身材魁梧高大,双手插兜,一膀子就把门诊流调人员扛了个踉跄。这名门诊流调人员是一身材纤细的女同志,她站稳后从蒙圈状态缓过来,再次要求患者出示行程码。男患者示威性的再次用肩膀扛流调人员“我就是来看个病,这么麻烦!”。现场维持秩序的医院保卫科科长见状大喝一声:“咋了?!你想干啥?”在保卫科长毫不客气的目光盯视之下,男患者不情不愿的拿出手机与身份证,按流程进行了登记。

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儿童医院预检分诊工作人员为患者测量体温

无独有偶,在就诊高峰期的上午,笔者亲眼见到:一位年轻的爸爸怀抱一约3--4岁的幼儿,硬性从市医院门诊大厅入口闯进。医院保安追在他身后:“同志,请出示行程码!请测体温!”年轻的爸爸猛地停下脚步,转身就冲保安踢了一脚,大喊:“我孩子病了!谁还顾得上测体温!”这时,追上来一年轻女性,对保安说:“我们孩子病了!一会儿再说!”笔者问门诊流调人员:儿童医院有醒目、单独的外通道,为什么他们不从哪里进?反而舍近求远?流调人员无奈的告知:因儿童属易感人群,儿童医院通道要求一名儿童只限一位成年人陪护。现在的孩子都是家里的宝,想跟着的家人多,所以舍近求远,宁愿走成年患者的通道,再绕到儿童医院门诊。

在最近一次医院感控、门诊、医务、护理等多科室巡查中,住院部重症监护病区外,发现有多人围在一起,原来都是同一名住院患者的亲属。工作人员劝他们:重症监护有规定的探视时间,哪能随便探视?面对疫情防控,医院实行“一医一患一陪护”,陪护都做核酸检测,你们来再多的人也进不去,都回家吧。一男性家属说:“我们也知道医院有这样的规定,这不病人情况不好,看医生护士能不能通融通融,见上最后一面吗。”还有一家属说:“为了能进医院,我们还得说谎,说是来看病的,我们也不容易哇。”这种情况能怎么办?工作人员能强制性的把家属赶出医院吗?法律没有赋予医院这样的权利,工作人员只能一遍又一遍的劝,苦口婆心的劝。

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预检分诊工作人员帮助患者完成登记

门诊部主任介绍,进入寒冬,随着国家对疫情防控越加重视,上级多部门不停的对医院进行督查、巡视。事关医院、职工和患者的生命安全,我们必须一丝不苟的执行。患者方面,咱们本地乡里乡亲的人情探视,我们也不能强硬,只能晓之以理动之以情,可这就苦了咱们工作人员,被打、被骂、被挑衅,还要忍着委屈坚持流调预检分诊。

疫情防控不仅仅是国家、政府和单位的事,也事关我们每个家庭每个人的健康平安。而就医环节的严格管理,正是为了保护患者的身体健康和生命安全。

服从规定,配合流调,让医院预检分诊的工作人员不再委屈,不带着情绪上岗,需要患者更多的理解!在此呼吁广大群众,让我们共同配合,一起打赢这场战“疫”!