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医院地址 内蒙古巴彦淖尔市临河区乌兰布和路98号 (可乘坐7路车、2路车到 巴彦淖尔市医院下车)

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发布时间:2019-11-6 来源:内蒙古日报

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核心提示:

巴彦淖尔市医院位于内蒙古自治区西部,创建于1958年,是一家集医疗、教学、科研、保健、康复为一体的国家三级甲等综合医院,承担着巴彦淖尔市176万各族群众的医疗保健和各旗、县、区急危重症转诊患者的救治重任。在深化医疗体制改革进程中,进一步试点现代医院管理制度,巴彦淖尔市医院走出一条具有“巴彦淖尔特色”的医改之路。

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2017年1月巴彦淖尔市医院搬迁至新址

悠悠民生,健康为大。2016年全国卫生与健康大会上,习近平总书记强调“没有全民健康,就没有全面小康。” 那么,如何在健康中国行动中,让祖国边疆地区的百姓享受更好的医疗资源和服务,感受到医改带来的红利与实惠,成为公立医院改革的目标和方向。作为巴彦淖尔市公立医院的肱骨之力——巴彦淖尔市医院,聚焦医改重点、当地医疗卫生现状和群众医疗服务需求,找准医院功能定位,在深化运行机制改革、降低药价虚高、创新医疗服务模式、探索医联体建设、改善群众就医体验等方面革新理念,大胆实践,让百姓就医获得感稳步提升。

巴彦淖尔市医院环境优良,人才辈出。占地面积180亩,建筑面积19万平方米,现有职工2376人,其中:高级职称人员502人,中级职称人员388人;博士6人(在读3人),硕士155人,本科1302人。医院现有开放床位1560张,共设科室92个。

全院门诊量67.8万人次,出院量5.5万人次,手术量4.3万例。医院现为国家住院医师规范化培训基地,内蒙古自治区全科医师规范化培训基地、医师资格考试临床专业实践技能考试基地,内蒙古医科大学、包头医学院、河套学院的临床医学院。拥有2个自治区重点学科,3个院士工作站,4个博士(科研)工作站,是全国管理创新医院、全国改善医疗服务优秀医院。

医院找准功能定位,从改善患者就医体验的根本点出发,提出以“多科联动、整合医学、泽福医患”为主旨、“急危重症救治中心建设为核心的‘八大中心’”的发展思路,相继整合构建成功危急重症救治中心、肿瘤整合医学中心、康复医学中心、生殖妇幼中心“四大中心”,形成多学科协作的诊疗体系;同时搭建起“药品耗材采购、内镜服务、麻醉服务、日间服务、儿童诊疗服务、疾病管理服务”“六大平台”,助推医院整体医疗技术水平快速提升,三四级手术例数占比提高到66%,多项高难度、前沿诊疗技术填补市、区技术空白。同时,医院精准发力,加大与国内顶尖医院的合作力度,不断开展高难新技术项目,急危重症救治中心、康复医学中心成为内蒙古自治区重点学科,中国西部国际远程会诊中心、沃森智能肿瘤会诊中心、石学敏院士工作站暨针灸中心、肿瘤防治郝希山院士工作站、消化病学与整合医学樊代明院士专家工作站、首都医科大学附属世纪坛医院李雁博士工作站、肿瘤基因博士科研工作站、分子影像诊断以及核素分子靶向治疗博士科研工作站、石继海博士科研工作站先后落地;组建了市县医联体、城市医疗集团、专科联盟、远程协作网,形成了全域“医疗整合功能”,巴彦淖尔地区的整体医疗条件迅速提高,解决了老百姓在家门口就医的难题。


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2019年9月20日,全民健康管理示范医院建设工程启动


优势互补  解决当地农牧民看病远看病难问题

以危急重症为重点,创新急诊急救服务。危急重症救治中心坚持公益性。本着三级医院着力看大病、难病,提升急危重症救治能力的功能定位,以全科医学科为基础,将全院各临床、医技领域、学科优质技术人员、设备等资源整合、集中使用,建立起院前急救、院内急救与重症监护无缝对接的大急诊体系,借助空地一体救援网络,接诊、检查、手术、治疗高速高效,最大限度满足患者急诊、急救的需求。中心内设胸痛组、卒中组、创伤组、孕产妇组、儿科组,五大组一次建成,分步认证,其中胸痛组已率先完成国家胸痛中心认证、卒中组通过国家高级卒中中心(建设)单位认证。

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急危重症救治中心

以危急重症救治中心为例,可见“八大中心”设计之匠心。中心构建起以全科医学科为基础的院前急救、28个临床医技科室骨干组成多学科协同救治团队进行院内救治、按疾病种类和急危程度分区分级管理患者的无缝对接的大急诊体系。根据农牧民居住分散、交通不发达等边疆实际,医院首开先河引入直升机救援,纳入全市120急救指挥系统,建立起59个直升机医疗救援点,实行与救护车同价的收费标准,借助上联国际国内知名医院专家的远程会诊平台、空地一体救援网络,接诊、检查、手术、治疗高速高效,最大限度满足了本地区急危重症救治需求。短短20个月154例心梗、卒中、车祸等边远旗县急危重症患者因救治及时且费用低廉被称为草原上的救命“神话”。2018年共急诊急救门诊患者5.2万人次,同比增长23.19%;转入患者2.4万人次,同比增长均达55.63%;救治成功率为86.92%。截至目前,累计为贫困患者减免医疗费用530余万元,让农牧民切实享受医改实惠。

以医联体为载体,提供连续医疗服务。按照国家推进医联体建设的医改要求,通过远程网络会诊系统“上联”国际、国内知名医院、顶尖专家、“下通”周边旗县、乡镇医院,实现了国际国内知名医院专家——本地三甲医院专家——基层医院患者点对点服务的模式,使边境线上的农牧民也能享受三甲医院的诊疗,满足当地农牧民就医的实际需求。

“上联”方面,医院以组建联盟的形式,与中日友好医院组成呼吸、疼痛专科医联体;与首都医科大学附属北京世纪坛医院建立了长期对口协作关系;与盛诺一家“中国西部国际远程会诊中心”、中国人民解放军总医院、阜外心血管医院等多家医院建立远程网络会诊系统,让患者足不出户也能享受到国际、国内知名医院、顶尖专家的医疗诊断,切实解决了当地农牧民看病远、看病难问题。


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流动医院免费为牧区老百姓义诊

“下通”方面,医院与城区人民医院、社区卫生服务中心组建了城市医疗集团,与乌拉特后旗、磴口县建立了托管型医联体,并以综合医院——磴口县医院为核心设总院,以蒙中医医院、妇幼保健院为补充设分院,以七个基层卫生院为触角设子医院,建立了公益目标明确、布局合理、结构优化、优势互补、功能完善、运行高效的县域医疗联合体,确保了优质医疗资源在医联体内的贯通。


细节服务  保证患者就医顺畅和诊治安全

医院积极推进多形式预约挂号、分时段预约诊疗,将专家号源分为10分钟、20分钟、30分钟三档,患者可合理安排就诊时间,医患交流时间充足,就诊效率和效果提高;医院下大力气改造信息网络,实现全院各诊室微信、支付宝实时支付,检查、就诊系统叫号,既保护患者隐私又极大方便了患者;检查检验结果自动推送至患者手机,或可使用医院自助设备打印;住院病房建立有线电视统一管控平台,宣教视频、健康指导实时推送;建立数字化信息化协谈室,加强患者隐私保护,用信息化手段辅助医生为患者提供诊疗指导、心理辅导。

为持续优化门诊就诊流程,医院按疾病系统分区,整合和合理应用门诊医疗资源,方便患者就医。充分利用自助设备进行分楼层、分诊区挂号缴费、办理入院手续、打印检验检查结果,有效引导和分流患者,减少了非医疗环节占用时间。检验采血区8个服务窗口同时开放,6台自助打印机自动出结果,取号、采血、出报告一个区域完成,患者等候时间大大缩短。将全院内镜检查和治疗统一管理,成立内镜整合医学中心,参照手术室建设标准设立手术间、直播间,配备麻醉师,实行标准化、智能化管理,最大程度保证患者就医顺畅和诊治安全。


深化改革  让老百姓真正享受到改革红利


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门诊大厅设置钢琴服务

走进巴彦淖尔市医院门诊大厅,钢琴曲、绿植、沙发、咖啡馆、便利店、近邻宝、文印店、爱心书屋一应俱全,患者及其家属足不出院即可满足大部分的生活需求。免费摆渡车来梭于门诊楼与住院楼之间的院街接送患者。

为方便患者低价购买常用的医用耗材,医院设立医用耗材超市,大到轮椅,小到棉签,都为患者备齐;为减轻手术患者家属的焦虑,医院开辟了手术直播室,手术过程全程对家属开放。针对空腹检查的患者,医院提供免费爱心早餐,为不能脱机的透析患者提供免费午餐,仅此两项医院一年投入近30万元;针对就医患者多为农牧民,生活较为贫困的情况,医院启动“肿瘤中心爱心基金”,干部职工认捐基金近27万余元,精准扶贫肿瘤患者;同时,医院设立爱心衣屋,发动院内及社会力量捐赠衣物鞋帽等日常用品,帮助有需要的贫困患者。


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全科医师、医师助理服务

医院借鉴国外经验,在就医流程改进上下“功夫”,创新性地实施助理医师制度,从临床工作经验丰富的医务人员中遴选出来20多位医师助理每天提前1小时在门诊大厅上岗,不仅为就医群众提供挂号收费、检查开单等服务,还能根据患者描述的病情精确分诊、预约相关专家,门诊患者得到有效分流,切实改变了患者以往就诊“三长一短”的现象。

为有效解决药价虚高问题,医院在学习三明药品管理经验基础上结合实际进行创新,探索大规模药品阳光采购路径,实行药品零加成、遴选主供货商、统一结算平台、严格两票制、二次议价、医联体带量采购等多管齐下政策,从源头将药品和医院收入彻底脱钩。经比对,目前医院药品总目录数为901种,除427种国家急抢救药、国家谈判药、国家定点生产药与自治区药采平台价格一致,425个品种药品大幅降价,降幅普遍在5%~15%,仅2018年药品改革就为老百姓节省药费1.2亿元。随着医联体加入带量采购以量换价,医院2019年7月起达到2000万元采购量的返点红利3 %全部用于药品再降价,让老百姓真正享受到改革红利。

医院按照“临床、医技科室绩效工资上不封顶下要保底,行政科室绩效工资上要封顶下不保底”“堵后门开前门”的主导思想,以稳定持续、有效激励为引导,对“RBRVS”绩效考核分配方案进行调整,一大批涉及医务人员切身利益的人事制度、分配制度、经营机制、管理机制陆续修订出台,内部活力倍增。对中层干部任用推行“能者上庸者下”的竞争上岗和聘期管理制度,相继选拔使用年轻中层干部103名;创新人才培养、引进、使用和激励机制,多渠道、多方位为人才的成长搭建平台;优化薪酬结构,分配激励向“高技术、高风险岗位,短缺专业、紧缺岗位倾斜”,大幅提高一线医务工作者薪酬待遇,体现医务人员技术劳务价值,全年全院临床科室医务人员人均绩效工资同比增长97.06%,医技科室医务人员人均绩效工资同比增长50.69%;医院每年增加投入2000万元,推进各类聘用人员实现同工同酬;加大对优秀团队、优秀个人的选树表彰;优化工作环境,设置爱心书屋、按摩椅、健身器材,不断激发全员干劲。

“政府负责让边疆人民富起来,医院负责让边疆人民健康地‘活’起来”。巴彦淖尔是沟通大西北大西南、连接蒙古国、融入国家“一带一路”、打造“中蒙俄经济走廊”的重要节点,习近平总书记曾寄予内蒙古自治区“建设亮丽内蒙古 共圆伟大中国梦”的殷切期待,巴彦淖尔市医院护佑一方安康的生动实践成为这一伟大愿景落地地方的真实图景。