石先生一家接触巴彦淖尔市医院是从7月份家族内的一次自驾游开始，当时途径巴彦淖尔境内，石先生的岳母突然晕倒，被120急救车送往巴彦淖尔市医院。“我岳母先去了医院的胸痛中心，后来住在CCU里，所有的医护人员和设备都特别好，把她照顾得很周到，都特别有人情味。”当了解到石先生还有其他亲戚滞留在临河等待时，市医院的医生急患者之所急，在最短时间内为患者做了各项检查和治疗，情况稳定后便办理了出院。更让石先生感动的是，办理出院的工作人员了解到他们是外省人，主动为他讲解了医保政策，并提出为他邮寄一份病历到家。“通过岳母这事，我感觉这家医院真心好。”出院前，石先生为CCU送上了两面锦旗以表谢意。

回到家，在巴彦淖尔市医院就医的经历让石先生一家对市医院充满认可，石先生的妻子刘女士7年前因右侧鼻息肉在当地医院接受过手术治疗，5年前疾病复发，天冷时会出现头疼、头晕、恶心，因对生活影响不大一直没有考虑再次治疗。这回，他萌生了带妻子到巴彦淖尔治疗的想法，得到了全家人支持。

他们通过医院官网联系到巴彦淖尔市医院耳鼻喉科副主任魏斌宏，向他详细咨询了病情、治疗手段及愈后效果等问题。9月8日，石先生一家三口驱车经甘肃省、京新高速，历时2天时间到达巴彦淖尔市医院。鉴于他们的时间安排，魏斌宏副主任站在患者角度考虑，在刘女士来院三天后便为她实施手术。手术非常成功，而且经检查确诊，刘女士在当地医院诊断的鼻息肉实为肿瘤，及时的手术治疗避免了病情恶化。术后第一天，刘女士在ICU度过，护士为她洗脸、翻身、擦背……无微不至的照顾令她深受感动。魏斌宏副主任对这位远道而来的患者非常关注，每天上班第一件事就是查看询问刘女士的恢复情况，耐心详细地介绍术后注意事项。

“上次岳母住院时我以为是运气好，遇上的医护人员都那么好。这次来耳鼻喉科发现这里的人也一样好，看来全院医护人员都好！”石先生介绍，他曾与亲友在省内外各大医院有过就医经历，但像巴彦淖尔市医院一样同时具备医疗技术、人性化服务和人情味的医院少之又少。目前，刘女士在家人的陪伴下已经顺利出院回家。