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市医院按照武警总医院标准规范护士职业礼仪

作者:郝巧茹 发布时间:2017-11-13

妆容淡雅出芙蓉,言行温婉赋春风。

市医院按照武警总医院标准规范护士职业礼仪

“体态标准,仪表整洁,无论是行走、站立还是坐着,护理人员都应按照职业礼仪标准严格要求自己。”10月25日—29日,市医院邀请国内护理职业礼仪教母、国家武警总医院副院长、护理部主任张利岩及其团队的六位护理礼仪专家,来院开展了为期5天的基础礼仪规范化培训,用武警总医院的标准规范护士职业礼仪。

本次培训采用的教材,是武警总医院护理部倾尽多年职业礼仪培训经验编写的《护士基础礼仪规范》,是武警总医院为护士量身打造的最新的职业礼仪教程,在全国护理界颇有影响。现场培训的礼仪专家们赋予护理特有的职业内涵,从开关病房门、端护理治疗盘等小处着手,分解基础护理工作的每一个操作步骤,针对护士职业礼仪的理念和仪表、仪容、仪态及礼貌用语等展开详尽的讲授,并手把手教学,将"听之能懂,学之即用"的礼仪规范一一传递。市医院护理人员、部分行政和窗口工作人员全面接受了一次专业化、规范化的职业礼仪熏陶。

医务人员在工作中的一言一行、一举一动都是医院形象最直观、最有形的载体,其言语行为的专业性、礼节性、标准度就是患者接受和认可医院最有说服力的因素。市医院从护理职业礼仪培训入手,通过护士亲切的语言、微笑和优雅的举止服务,进一步营造良好的就医环境,促进了护理队伍综合素质的全面提升,也架起医患和谐的又一座桥梁。

市医院按照武警总医院标准规范护士职业礼仪

标准站姿

市医院按照武警总医院标准规范护士职业礼仪

持病历夹

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沟通站姿

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近距离提示

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原地指路

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坐姿

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礼仪培训代表合影