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巴彦淖尔市医院推行分时段预约诊疗,让群众看病更便捷高效

作者:宣传科 温普欣 发布时间:2018-06-28

为落实公立医院综合改革任务,发挥城市公立医院在医疗服务体系中的主体作用,巴彦淖尔市医院经过一年多的试运行,于2018年3月29正式全面实施分时段预约诊疗。

巴彦淖尔市医院推行分时段预约诊疗,让群众看病更便捷高效

巴彦淖尔市医院分时段预约诊疗是由分时段诊疗、网上预约挂号平台和全科医生助理服务台三方面融合发力得以顺利推行。首先,巴彦淖尔市医院根据医师不同等级将限号标准划分为三个级别,分别是全天限号13个、26个和39个,每位患者相对应的诊治时间分别为30分钟、20分钟及10分钟。号源的减少,促使三级医院普通门诊就诊人数逐渐减少,有利于推进分级诊疗实现基层首诊。就诊时间的延长,使医生有充分的时间了解患者病情,对治疗作出详细指导,不仅有效避免了漏诊率和误诊率,而且使患者的就医体验明显提高。

巴彦淖尔市医院推行分时段预约诊疗,让群众看病更便捷高效

巴彦淖尔市医院实施微信挂号、网上挂号、电话挂号等多种预约挂号形式,患者可在各平台预约挂号、查询专家出诊时间并了解各项就医流程。预约挂号系统的上线,免去了现场排队,患者直接根据自己的需求选择就诊时间,一旦预约成功,就诊时只要提前半小时到指定窗口换取就诊号就可直接去看病了,解决了排队挂号难、长时间候诊的问题,门诊工作效率显著提高。

全科医生助理服务台服务举措,将门诊服务前移,将需要检查、开药的患者从门诊诊室分流,由全科医生和医师助理直接开药、开检查单,进一步压缩了门诊量,让患者精准就医,省时省费。

目前,巴彦淖尔市医院借助信息化平台,持续深入推进分时段预约诊疗服务,医生服务模式获得新转变,医院管理进一步精细化。