受理编号: 85
来信主题: 改进服务
咨询内容: 首先很感谢贵医院提供的良好的就医环境,但是希望贵医院能够在医疗服务上有所改进,工作人员上班时间互相聊天导致收费金额输入错误,而后不仅未发现自己错误还质疑付款人未输入密码的这种行为着实让身为就医人员的本人深感不快,望贵医院能够接纳来自就医人员的意见,谢谢。
回复内容: 您好! 感谢您对我院提出的宝贵意见,就您提出的意见,我们会在第一时间与相关科室进行沟通,进一步提升科室岗位人员的专业技能及服务水平,随时接受社会各界人士的监督与指导! 感谢您提出的宝贵意见,祝您早日康复!