在心内科的日常诊疗中，时间就是心肌，效率就是生命。作为巴彦淖尔市医院重点专科，我院心内二科始终坚守这一理念，全力守护河套地区各族群众的心脏健康。2024年6月底，我科正式推行 “静脉留置针采血新项目”，将传统留置针从“单纯输液通道” 升级为 “多功能采血通路”，实现 “一针双用、采输一体化”。这项历经两年实践、看似细微的服务革新，却在临床一线掀起了一场温暖而高效的变革，切实为患者带来了更优质、更舒适的医疗体验。自项目开展以来，涌现出许多真实而动人的故事，以下便是其中三则。

故事一：李爷爷的“无痛治疗日记”——新项目带来的舒适升级不疼了

78岁的李爷爷因心衰住院，血管细如发丝，每次抽血都像“打游击”。他总缩着手说：“再扎我就没地方扎了……”这天，护士轻声说：“爷爷，我们给您留个‘小通道’，不仅能用于采血，之后输液也不用再扎针了。”李爷爷半信半疑地点点头。留置针成功置入后，通过这根“小通道”完成了采血、输液。爷爷渐渐不再害怕抽血，甚至会主动伸出胳膊：“姑娘，来吧，我不疼了。”出院那天，他拉着护士的手说：“你们这根‘小管子’，比我孙子还贴心。”一句话，让整个护士站的护士都笑了，也红了眼眶。

该项目为患者带来了显著的舒适升级，穿刺次数减少90%以上，能显著降低患者痛苦，尤其适用于老年、血管差、术后需密集监测的患者，像李爷爷这样血管条件极差的老年患者，彻底摆脱了反复穿刺的困扰。同时，新项目有效提升了患者满意度，项目开展首月，患者好评率便达96%，用细致服务赢得了患者及家属的认可，充分彰显了我院心内科“以患者为中心”的服务理念。

故事二：小周的“青年体验官”——新项目走进年轻群体

30岁的小周因病毒性心肌炎住院，怕打针，对医疗充满抵触。我们向他介绍新项目：“留置针采血，三天只扎一次，采血不疼。”他半信半疑，但同意尝试。三天后，他主动在护士站留言本上写下：“这是我住过院中最舒服的一次，留置针采血，真香！”

新项目成功走进年轻群体，有效改变了年轻患者对医疗操作的刻板印象，切实提升了他们的就医体验，也进一步增强了年轻群体的健康意识。小周的真实体验就是最好的证明，这项创新服务也成为科室“口碑传播”的亮点项目，通过患者的主动分享，进一步提升了我院心内科的服务影响力，让更多年轻患者感受到医疗服务的温度与便捷。

故事三：抢救室的“黄金三分钟”——新项目的第一次实战

凌晨一点，109床王姨突发呼吸困难，加大氧流量后血氧饱和度持续降低，医生急令：“急查血气、电解质、心肌酶！”传统流程需重新穿刺采血，但王姨血管塌陷，穿刺困难。此时，护士迅速取出她前臂保留的静脉留置针——这是新项目推行后，我们为危重患者常规留置的“生命通道”。“用新项目流程采血！”她熟练消毒，轻回抽，血液顺利流入采血管。从下令到采血完成，仅用2分10秒。“严重酸中毒、低血钾”结果一出，抢救立即推进。十分钟后，王姨症状缓解。医生感慨：“过去光找血管就得三五分钟，现在留置针直接采血，至少抢回3分钟黄金时间。这不仅是效率，是生命！”

以技术革新优化急救流程、提升救治效率

在危重患者抢救中，新项目发挥了至关重要的作用，危重患者无需重复穿刺，紧急采血时间缩短50%以上，有效避免了抢救中因穿刺失败延误治疗的情况，为患者抢救争取了宝贵的黄金时间。同时，新项目实现了“输液-采血一体化管理”，显著提升了抢救效率，契合我院“高效急救、精准诊疗”的工作要求，进一步增强了科室急危重症救治能力，为患者生命安全筑牢防线。

在操作方面，我科严格遵循《静脉治疗护理技术操作规范》及最新临床指南，结合我院诊疗实际，制定了“静脉留置针采血标准化流程”：采血前评估患者的适应症与留置针状态；停止输液至少2分钟，并用生理盐水冲管；弃去初始血液，防止药物稀释；严格遵循采血管顺序，确保抗凝管及时混匀；采血后立即正压封管，确保导管通畅。同时，护理团队定期接受专项培训与考核，确保每位护士都具备专业、规范的操作能力，全力保障患者诊疗安全。

我们深知，医学的进步，不只在高精尖的设备，也在一根针的温度里。静脉留置针采血新项目，是技术的革新，是效率的飞跃，更是对患者痛苦的深刻共情。它像一根细线，串起了抢救的急迫、护理的细腻，也串起了患者从恐惧到信任的转变。那一根根静静留在患者手臂上的留置针，不只是输液的通道，更是我院心内科医护人员用心守护生命的证明——在心跳与针尖之间，我们始终在，用专业与温柔，为河套地区各族群众点亮生命希望，为医院高质量发展贡献心内科力量。

文字：张冰凝

图片：张雅婷、心内二科