编者按： 在医疗服务的赛道上，总有一些温暖瞬间直击人心，成为医患和谐的生动注脚。近日，巴彦淖尔市医院内分泌风湿免疫科与呼吸一科相继收到患者的锦旗与手写表扬信，字里行间满是感激，背后更是两段医患携手共克病痛的动人故事。

锦旗上“医术精湛 情暖人心”、“医者仁心 大爱无疆” 的字样，表扬信里朴实真挚的感谢话语，不仅是患者对医护人员工作的高度认可，更是对医院医疗服务质量的最佳见证。它们印证着，在与疾病的较量中，医护人员的专业与坚守是患者的希望之光，而患者的信任与配合亦是治愈路上的重要力量。

送锦旗

近日，巴彦淖尔市医院内分泌风湿免疫科上演温馨一幕。即将出院的患者李大爷及其家属，将两面分别写有“医术精湛 情暖人心”和“医者仁心 大爱无疆”的锦旗，送到科室医护人员手中，以表住院期间对全体医护人员精心治疗与暖心服务的感激。

多年来，李大爷饱受类风湿关节炎折磨，关节肿痛、晨僵等症状严重影响其日常生活。入院时，他左肩部疼痛难忍、屈伸不利，身心承受巨大压力。风湿免疫科医疗团队在王平乐主任带领下，详细询问病史、完善检查后，为其制定精准个体化综合治疗方案。治疗中，管床医生翟羽佳密切关注病情变化，及时调整用药；护理团队在张莉彬护士长带领下，给予他无微不至的生活照料与心理疏导，耐心讲解疾病知识，鼓励他树立战胜疾病的信心。

在医护人员的共同努力和患者的积极配合下，李大爷的病情迅速得到有效控制，左肩部关节疼痛明显缓解，各项炎症指标逐步恢复正常，生活质量显著提高，脸上也重现了久违的笑容。“刚来的时候我因疼痛彻夜难眠，心里特别绝望。是你们用高超的技术治好了我的病，还像家人一样关心我、鼓励我，让我感受到了温暖和希望。”李大爷激动地说。

面对患者赞誉，医护人员表示：“锦旗是患者对我们工作的认可与鼓励，更是沉甸甸的责任，承载着患者的信任与期盼。风湿免疫性疾病多为慢性病，治疗过程漫长，需要医患携手。我们将始终秉持‘以患者为中心’的服务理念，提升医疗技术水平和服务质量，用专业医术和温暖服务为患者健康保驾护航。”

这面鲜红的锦旗，象征着和谐的医患情，是对内分泌风湿免疫科全体医护人员辛勤付出的最高肯定，也将激励科室团队在守护人民群众健康的道路上不忘初心、砥砺前行。

手书感谢信

郭某因肺脓肿伴有肺炎入院治疗。住院期间，她持续性的胸痛，尤其在咳嗽、深呼吸时疼痛会加剧。因为害怕疼痛，她刻意抑制呼吸；同时，肺炎又导致她出现明显的呼吸困难、胸闷、气短等症状，稍作活动便会呼吸急促；疾病造成她身体虚弱、头晕头痛，长期食欲差，身体抵抗力低。由此导致的焦虑情绪，使她承受着身体和心理的双重压力。

呼吸与危重症一科的护士们从入院的那一刻起，就给予了她无微不至的关怀。每次查房，交接班的护士们总是面带微笑，耐心询问郭某某的身体状况，仔细检查各项指标，哪怕是最细微的变化都不放过 ，用专业知识为患者答疑解惑，缓解了她对病情的担忧。

在整个医疗团队的悉心照料下，郭某某的病情逐渐好转，最终康复出院。出院后，她特意手写了这封表扬信。

编者按：

这两则暖心故事，只是巴彦淖尔市医院医护人员日常工作的缩影。未来，相信医院全体医护人员将继续秉持医者初心，以更精湛的技术、更优质的服务守护人民群众健康，让医患同心的温暖之花持续绽放。

文图：张 敏（内分泌、风湿免疫科） 闫姝仿（呼吸与危重症一科）