受理编号: 92
来信主题: 一楼东侧靠近取药窗口挂号医师助理窗口违规!
咨询内容: 投诉工号0101082员工,排在我前面一位女士在此窗口支付药费,轮到我交药费时,先是问我现金还是刷卡,我说哪种都行,刷卡也行,然后她就说刷卡去东侧挂号窗口,我说现金呢,她说也去那儿,你们这是区别对待呢?别人就能缴费,轮到我这儿就不行了,你们这个是故意的吧?!何况也没到下班时间呢!
回复内容: 您好!感谢您提出的宝贵意见! 根据您提出的问题,我们在第一时间内与门诊部联系详细了解情况,责成专人给您电话进行详细解答。 感谢您的理解与支持!